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Comment est-ce que je peux passer d'un compte provisoire à un compte définitif ?

Pour valider votre compte joueur, vous devez effectuer la « Vérification du document d'identité ».
De fait, vous devez télécharger la copie d’un document d’identité officiel et valide ou la copie de votre carte Lugano Class dans la section « Vérification du compte », et ce dans un délai de 30 jours à partir du moment de l'inscription. Les documents suivants sont considérés comme étant des pièces d'identité officielles, à condition qu'ils contiennent une photo du propriétaire et qu'ils soient rédigés en caractères latins :

Passeport ;
Carte d'identité ;
Permis de conduire ;
Livret suisse pour les étrangers (B, C, Ci et L), à condition que l'exactitude des données ait fait l'objet d'un contrôle officiel approfondi.

Les passeports et les cartes d'identité étrangers qui, selon les instructions du Secrétariat d'État aux migrations, permettent l'entrée en Suisse sont considérés comme valables, tout comme les passeports et les cartes d'identité suisses qui ont expiré depuis cinq ans maximum peuvent être acceptés.

En outre, pour nous permettre de valider votre compte joueur, une « Vérification de l’adresse » est également requise afin que Swiss4win puisse vérifier que votre adresse de résidence principale se trouve en Suisse. Vous pouvez également télécharger dans la même section une facture de gaz, d'électricité, d'eau, de télévision ou d'Internet, un contrat d'opérateur téléphonique, une facture d'assurance maladie, un relevé de compte bancaire, un livret suisse pour les étrangers (B, C, Ci et L) ou un certificat de résidence du bureau de contrôle des habitants.
Les documents ne peuvent pas être plus vieux que 3 mois, ni avoir expiré. Pour les factures, la date d'émission est déterminante.