Aide

Jeu responsable

Jeu responsable > Exclusion imposée

L’exclusion du jeu imposée est émise par Swiss4Win si vous êtes reconnu ou présumé insolvable, incapable de faire face à vos obligations financières, ou si vous jouez avec des mises disproportionnées par rapport à vos revenus et/ou à votre patrimoine. Une exclusion sera également imposée si un service spécialisé ou une autorité de services sociaux le demande explicitement. Il n'y a pas de délai pour demander la levée d'une exclusion imposée. Avant d'accorder la levée, il sera vérifié que les conditions d'exclusion du jeu régies par la Loi fédérale sur les jeux d’argent (LJar) ne sont pas remplies.

En outre, conformément aux Conditions Générales d’Utilisation de Swiss4Win, une exclusion du jeu permanente et valable pour toute la Suisse pourrait vous être imposées'il est constaté que vous perturbez le déroulement des jeux par fraude ou de toute autre manière, en vertu de l'article 42 OJar ou une limitation de la participation aux jeux de Casinò Lugano (terrestre et en ligne) si vous enfreignez nos Conditions Générales d’Utilisation ou d’autres règlements du site web, conformément à l'article 53 LJar.

Vous n’avez trouvé aucune réponse à votre question ?

Demandez de l’assistance par e-mail

Contactez notre service clients par e-mail et posez votre question. Un opérateur vous répondra.

ÉCRIVEZ-NOUS

Chattez avec un opérateur :

Désirez-vous parler avec un opérateur en direct ? Connectez-vous et utilisez le chat de Swiss4Win.

CHAT