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A quali condizioni posso aprire un conto?

Per aprire un conto gioco è necessario:

essere maggiorenne (aver compiuto 18 anni);
avere il domicilio o la dimora abituale in Svizzera;
non essere soggetto a un provvedimento di esclusione dal gioco ai sensi dell’art. 80 LGD;
non essere soggetto al divieto di gioco d'azzardo (art. 52 LGD), alla limitazione della partecipazione ai giochi (art. 53 LGD) o all’esclusione dal gioco ai sensi dell’art.42 OGD.

Una volta aperto il conto gioco, dovrai farci pervenire entro 30 giorni i documenti necessari alla sua convalida (copia del documento d'identità e prova di residenza).

Quali informazioni devo fornire per aprire un conto?

Per registrarsi su Swiss4Win e di conseguenza aprire un conto gioco, è necessario fornire i seguenti dati:

Nome, Cognome;
Data di nascita;
Nazionalità;
Sesso;
Indirizzo di residenza primaria o di domicilio in Svizzera;
Indirizzo e-mail personale valido;
Numero di cellulare personale valido.

L’apertura del conto gioco è limitata a un solo conto gioco per persona. Il conto gioco è proprio e personale ed è vietato permettere a terzi di utilizzarlo. Inoltre, è vietato vendere, trasferire o rendere utilizzabile ad altre persone il proprio conto gioco, oppure acquisire o utilizzare conti gioco che appartengono ad altre persone.

Il mio nome utente e/o la mia password non vengono accettati.

Il nome utente deve contenere da 5 a 32 caratteri. Sono ammesse solo lettere maiuscole e minuscole, numeri, caratteri speciali (-.@_) e spazio singolo.

La password deve contenere da 8 a 20 caratteri e deve includere almeno un carattere speciale (-.@_!$%&?+#/,*), una lettera maiuscola e un numero. Non ci potranno essere spazi vuoti o caratteri con umlaut. Non deve contenere nome, cognome, nome utente o indirizzo e-mail.

Non possono esserci più nomi utente identici, ti invitiamo in tal caso a scegliere un altro nome utente.

È legale giocare al casinò online Swiss4win.ch in Svizzera?

Swiss4Win è un operatore autorizzato a operare in Svizzera, regolamentato dalla Legge federale sui giochi in denaro entrata in vigore il 1° gennaio 2019. Il Consiglio Federale ha concesso un'estensione della concessione al Casinò Lugano, permettendo così la gestione della piattaforma di gioco Swiss4win.ch.

Come posso chiudere il mio conto gioco?

Puoi richiedere la chiusura del conto gioco in qualsiasi momento tramite e-mail scrivendo a [email protected]. Per chiudere il conto gioco dovrai fornire una copia del documento di identità in corso di validità e i dati del conto di pagamento intestato a tuo nome per il trasferimento del saldo spettante. Swiss4Win si riserva il diritto di richiedere ulteriore documentazione per accertare la validità dei dati personali e finanziari forniti.