Le mois de novembre au Casino de Lugano a été marqué par les limites liées aux réglementations fédérales et cantonales pour contrôler la contagion du Covid-19. Il est évident qu'il y a eu une diminution inévitable du nombre de joueurs et de visiteurs et que le casino n'a qu'un accès limité aux "joueurs". Le soin et l'attention apportés au client ont été encore affinés, afin de garantir le plus haut niveau de sécurité conformément aux dispositions des autorités, également en termes de nourriture et de boissons. Les joueurs ont donc trouvé un environnement très privé et une atmosphère de grande protection de leur santé et de leur sécurité. Le tout assaisonné de nouveautés importantes, telles que le nouveau hall du Casino rénové pour donner un impact spectaculaire mais aussi et surtout pour augmenter la possibilité de distanciation sociale dans les éventuelles files d'attente à l'entrée. En outre, dans les tout derniers jours du mois, le spectacle vidéo est apparu sur la façade principale du Casino pour introduire l'atmosphère des vacances de Noël. Un spectacle que non seulement les visiteurs du Casino, mais aussi les simples passants peuvent apprécier jusqu'au 10 janvier prochain. Mais revenons à ce mois de novembre qui, malgré la baisse du jeu, a vu le Casino distribuer des gains de jackpot pour près d'un million de francs. Le "roi" du mois a été sans conteste le Duo Fu Duo Cai qui a été touché à 3 reprises et les 26 machines à sous auxquelles il est connecté se sont une fois de plus révélées être les plus aimées des joueurs. Toujours sur le thème du Jackpot, le Lock It Link est revenu sonner après 263 jours d'attente. Les 22 Jackpots actifs aux machines à sous et aux tables de l'Ultimate Texas Hold'em et du Black Jack sont visibles sur le grand écran qui accueille tous ceux qui entrent au Casino Lugano. Les joueurs qui ont gagné au moins un de ces Jackpots en ce mois de novembre ont certainement quitté le Casino avec le sourire, mais au cours des 30 derniers jours, les "sourires" ont abondé pour tous les visiteurs du Casino. En fait, la campagne lancée par la maison de jeux de Lugano, qui a fourni à tous ses employés des masques avec des sourires imprimés de façon éclatante, a été très bien accueillie. Une initiative simple qui a rappelé à tous que, surtout dans les moments difficiles, pour le Casino de Lugano "un sourire est la vraie carte gagnante".
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