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Condizioni Generali dei Bonus e Giri Gratuiti

Casinò Lugano SA, con sede in Via Stauffacher 1, CH-6900 Lugano, Svizzera (“Casinò Lugano”), gestisce il sito www.swiss4win.ch (di seguito anche denominato "Sito Web"). Sul sito di gioco swiss4win.ch ciascun Utente ha la possibilità di conseguire vincite in denaro a fronte di una puntata in denaro.

Nel seguito, i riferimenti a Swiss4Win sono da intendersi come effettuati nei confronti di Casinò Lugano, titolare del Sito Web e dei diritti ivi connessi.

Tutti i diritti relativi a Swiss4Win sono esclusivamente di Casinò Lugano. Casinò Lugano è regolato e supervisionato dalla Commissione Federale Svizzera delle Case da Gioco (www.esbk.admin.ch) ed è titolare della licenza svizzera n. 516-011-01.

Swiss4Win può offrire all’Utente giochi gratuiti (qui di seguito indicati come ‘Giri Gratuiti’) e crediti di gioco gratuiti (qui di seguito indicati come 'Bonus'). Tali giochi e/o crediti possono essere collegati a un'attività di deposito, o altro, come indicato nella rispettiva sezione della pagina promozionale di swiss4win.ch. Swiss4Win determina le condizioni di assegnazione dei Bonus e dei Giri Gratuiti e informa gli Utenti delle rispettive modalità.

Se all’Utente vengono offerti Bonus nell’ambito di diverse promozioni, è possibile ottenere il Bonus di una singola promozione alla volta, nonostante la possibilità di partecipazione a più promozioni. Per ogni promozione, una volta completati i requisiti di gioco del Bonus attivo (come indicato nel regolamento della promozione e visualizzato nel Conto Gioco), si attiverà il Bonus della promozione a cui si è aderito in seguito, rispettando l’ordine dell’adesione. Rispettivamente verrà aggiornato in modo automatico il saldo Bonus nel Conto Gioco. Si prega di notare che, trascorsi 30 giorni dall’erogazione del Bonus senza aver completato i requisiti di gioco, i crediti di gioco Bonus residui verranno annullati, incluse le eventuali vincite Bonus provenienti dallo stesso. Inoltre, in tutti gli altri casi di annullamento del Bonus attivo, prima del completamento dei requisiti di gioco, i crediti di gioco Bonus residui verranno annullati, incluse le eventuali vincite Bonus provenienti dallo stesso.
Dopo aver accettato il Bonus l’Utente potrà richiedere l’annullamento dello stesso inviando una richiesta dell’annullamento di adesione alla rispettiva promozione a [email protected].

Le promozioni che prevedono l’assegnazione di un Bonus correlato all’obbligo di un deposito possono essere assegnate automaticamente una volta effettuato il deposito oppure accreditate sul Saldo Bonus dell’Utente una volta accettata l’offerta/promozione e i Termini e condizioni .

Per le promozioni che prevedono l’assegnazione di un Bonus correlato all’obbligo di un deposito, per evitare comportamenti speculativi sui Bonus, nel caso in cui venga richiesto il prelievo totale o parziale delle somme precedentemente depositate dopo l’utilizzo del Bonus stesso, Swiss4Win si riserva il diritto di procedere con la chiusura del Conto Gioco con le modalità definite nei Termini e Condizioni.

Prima che venga processato un qualsiasi prelievo, Swiss4Win si riserva il diritto di controllare ogni giocata dell’Utente, titolare del Conto Gioco, al fine di accertare che non siano state effettuate delle giocate che non rispettino le condizioni stabilite ai fini dell’ottenimento del Bonus. Ad esempio, le puntate a basso rischio di perdita/vincita che vengono fatte su elementi generali, puntate che risultano esser nulle a seguito di un evento di gioco e le cosiddette "puntate a ventaglio" che coprono diversi elementi in contemporanea, sono considerate non valide per il conseguimento del requisito di gioco nell’ambito delle giocate del Bonus (requisito del Bonus).

In particolare, la puntata “a ventaglio” è una puntata in cui si scommetta su almeno il 60% o più delle chance disponibili, ed è considerata nulla ai fini del conseguimento del requisito del Bonus. Tale condizione si applica sui seguenti giochi: Classic Roulette, American Roulette, American Roulette Live, Baccarat Live, Live French Roulette, No Commission Baccarat Live, Spin a Win Live, Quantum Roulette Live, Premium European Roulette.

Vengono considerate nulle ai fini del conseguimento del requisito del Bonus anche le puntate sulle “chance semplici” del gioco di roulette, considerate a basso rischio: puntate su rosso e nero, su pari e dispari e su numeri bassi (1 – 18) e numeri alti (19 – 36) sui seguenti giochi: Classic Roulette, American Roulette, American Roulette Live, Live French Roulette, Quantum Roulette Live, Premium European Roulette.

Nel caso in cui Swiss4Win dovesse riscontrare le puntate sopraccitate, considerate non valide per il conseguimento del requisito del Bonus, si riserva di procedere con il blocco di ogni vincita e prelievo e, se necessario, di annullare l’importo dei crediti Bonus residui e delle vincite derivate dalle giocate Bonus.

Nel contesto delle attività di marketing o delle promozioni (qui di seguito denominate 'promozioni'), Swiss4Win può offrire offerte personalizzate (ad esempio Bonus, Giri Gratuiti) agli Utenti che soddisfano i criteri specificati da Swiss4Win per la promozione in questione; gli Utenti che non soddisfano i requisiti non avranno accesso alle promozioni. Swiss4Win determina le condizioni delle promozioni, in particolare il tipo di promozione, il periodo di validità, i benefici e i criteri di partecipazione, informando in modo trasparente gli Utenti.

Swiss4Win si riserva il diritto di ritirare o trattenere offerte Bonus e Giri Gratuiti e/o vincite generate dalle stesse qualora queste ultime siano state accreditate erroneamente o vengano rilevate irregolarità di qualsiasi tipo nel comportamento di gioco dell’Utente.

Le promozioni offerte all’Utente non possono essere inoltrate o trasferite.

Per poter aderire a un’offerta promozionale, se non diversamente indicato nella pagina della promozione del Sito Web o nei rispettivi regolamenti, al giocatore sarà mostrato un messaggio tramite pop-up contenente il dettaglio della promozione stessa.
Il giocatore avrà la possibilità di accettare o declinare l’offerta promozionale.

Durante il gioco con Bonus e Giri Gratuiti, è possibile prelevare il Saldo Reale in qualsiasi momento. Tuttavia, ritirando il proprio Saldo Reale, qualsiasi Saldo Bonus residuo e i Giri Gratuiti rimanenti verranno annullati.

Per le promozioni a cui non è richiesta l’accettazione dell’offerta promozione tramite pop-up, se non diversamente indicato nella pagina della promozione del Sito Web o nei rispettivi regolamenti, il Bonus può essere accreditato sul Conto Gioco, entro massimo di 7 giorni dal termine della promozione. Al termine dei 7 giorni, il giocatore potrà reclamare un mancato accredito entro i successivi 7 giorni, al termine dei quali, un Bonus non può più essere richiesto.
Una volta accreditato sul Conto Gioco, un Bonus e tutte le vincite generate dal Bonus restano attive per 30 giorni, dopodiché decadono automaticamente.

Ordine dell’utilizzo dei diversi saldi del Conto Gioco

Durante le scommesse di gioco, il denaro viene detratto dal Conto Gioco dell’Utente nel seguente ordine: Vincite Bonus (qualora disponibile – tale saldo non è mai prelevabile), Saldo Bonus (qualora disponibile – tale saldo non è mai prelevabile) e Saldo Reale (depositi e vincite generate dai crediti giocati del Saldo Reale – saldo prelevabile).In presenza di solo Saldo Reale, il giocatore non ha a disposizione nessun Bonus, pertanto le giocate vengono dedotte dal Saldo Reale e le rispettive vincite, se realizzate, vengono accreditate su quest’ultimo.

Ogni singola puntata con i crediti di gioco Bonus contribuisce al raggiungimento dei requisiti del Bonus, non tutti i giochi contribuiscono allo stesso modo.
I Bonus potranno essere utilizzati su tutti i giochi presenti sul sito di gioco, se non diversamente specificato nel regolamento della rispettiva offerta promozionale, mentre i Giri Gratuiti potranno essere utilizzati esclusivamente sui giochi selezionati, illustrati nel regolamento della rispettiva offerta promozionale e presentati all’Utente al momento dell’erogazione degli stessi.

In caso di puntata composta da crediti di gioco Bonus e Saldo Reale, eventuali vincite vengono accreditate sul saldo Bonus al netto della puntata effettuata con Saldo Reale che viene restituita nel Saldo Reale.

Requisiti del Bonus

Il termine ‘requisito’ si riferisce alla quantità di giocate moltiplicate per il contributo del gioco selezionato con cui deve essere giocato un importo Bonus, prima che le vincite possano essere convertite in denaro reale e ritirate, se applicabile.

Di seguito il contributo per categoria di gioco in relazione ai requisiti del Bonus:

Percentuale

Categoria Gioco

Giochi

100%

Slot

Tutti i giochi

30%

Video poker

Tutti i giochi

10%

Giochi da Tavolo

Baccarat (tutte le varianti)

Punto Banco (tutte le varianti)

Roulette (tutte le varianti)

Blackjack (tutte le varianti)

10%

Casinò Live

Tutti i giochi


Il requisito del Bonus è di 30 volte l'importo Bonus, se non diversamente specificato nella rispettiva promozione. Ciò significa che, per un Bonus di CHF 10, deve essere scommesso un totale di CHF 300 sulle Slot (contributo di gioco pari al 100%) per raggiungere il requisito Bonus, mentre saranno necessari CHF 3’000 se si sceglie la tipologia di gioco Casinò Live (contributo di gioco pari al 10%).

L’Utente può controllare lo stato del requisito del Bonus in qualsiasi momento nel suo Conto Gioco Bonus "Storico dei Bonus".

Giri Gratuiti

I Giri Gratuiti rappresentano la possibilità di poter giocare a una o più slot, o ai tavoli da gioco Live sotto forma di Golden Chip, senza dover usare il Saldo Reale.
Alle slot, il Giro Gratuito consiste in una giocata gratuita in cui si gioca il numero massimo delle linee di pagamento con la puntata pari alla minimum bet. La minimum bet varia in relazione al gioco. Il valore del Giro Gratuito per ciascun gioco è pertanto preimpostato e non è modificabile.
I Giri Gratuiti sono utilizzabili sui seguenti giochi: Royal Respin Deluxe con valore del Giro Gratuito pari a CHF 0.09, Big Shots con valore del Giro Gratuito pari a CHF 0.20, Gaelick Luck con valore del Giro Gratuito pari a CHF 0.20, Halloween Fortune con valore del Giro Gratuito pari a CHF 0.20, Treasure of the Lamps con valore del Giro Gratuito pari a CHF 0.20, Anaconda Wild con valore del Giro Gratuito pari a CHF 0.25 e Great Blue con valore del Giro Gratuito pari a CHF 0.25.
Ai tavoli da gioco Live, il valore di una singola Golden Chip è di CHF 1.00, se non diversamente specificato nella rispettiva promozione.

I Giri Gratuiti non sono mai utilizzabili con slot dotate di jackpot progressivi, poiché il rispettivo montepremi è determinato dalle puntate dei giocatori con Saldo Reale, che contribuiscono all’ammontare del jackpot.

Per poter giocare con i Giri Gratuiti, il giocatore deve accettare l’utilizzo di questi ultimi una volta lanciato il gioco a cui sono stati assegnati.

Una volta effettuata la giocata con un Giro Gratuito, in caso di vincita, questa verrà accreditata sul Saldo Reale del Conto Gioco. Si precisa che verrà accreditata esclusivamente la vincita generata da tale giocata (al netto del valore del Giro Gratuito (la puntata effettuata)).

I Giri Gratuiti devono essere utilizzati entro 7 giorni dall’accredito, almeno che non specificato diversamente nella rispettiva promozione, dopodiché decadono automaticamente.

Per qualsiasi domanda sui Bonus e Giri Gratuiti, si invita a contattare il nostro servizio clienti: [email protected]

I presenti Termini e Condizioni sono pubblicati in diverse lingue a fini informativi e per facilitare l'orientamento dell'Utente. Tuttavia, in caso di discrepanze tra i presenti T&C in altre lingue e la versione in lingua italiana, quest'ultima rimane vincolante per entrambe le parti contrattuali.

Data: 01.02.2021 – versione 1.2