Hilfe

Software und Konnektivität

Home
Hilfe
Software und Konnektivität
Verbindungsprobleme

Software und Konnektivität > Verbindungsprobleme

Ich kann die Spiele nicht öffnen. Ich habe ein Problem mit dem Öffnen von Pop-ups. Was kann ich tun?

Überprüfen Sie, ob der Pop-up-Blocker in Ihrem Browser aktiviert ist:
Firefox:
Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Berechtigungen > deaktivieren Sie das Kontrollkästchen «Pop-up-Fenster blockieren».
Microsoft Edge - min ver. 88:
Werkzeugmenü > Internet-Optionen > Privatsphäre, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen «Pop-up-Blocker einschalten».
Safari:
Shift+Command+K oder deaktivieren Sie den Pop-up-Blocker in den Safari-Einstellungen manuell.
Chrome:
Klicken Sie auf das Dreipunkt-Menü > Einstellungen, klicken Sie auf «Datenschutz und Sicherheit» und auf «Website-Einstellungen», klicken Sie unten auf «Pop-ups und Weiterleitungen» und stellen Sie «Erlaubt» ein.
Alternativ:
Beachten Sie die Benachrichtigung, die angezeigt wird, wenn Sie versuchen, ein Pop-up-Fenster zu öffnen, um eine Ausnahme einzustellen.

Was kann ich tun, wenn die Website nicht zugänglich ist oder es Nutzungsprobleme gibt?

In vielen Fällen ist es ausreichend, den Cache zu leeren und die Seite zu aktualisieren.
Wenn das Problem weiterhin bestehen bleibt, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter [email protected].